Pasos para desarrollar una estrategia de marketing en redes sociales

Crear una estrategia de marketing en redes sociales significa elaborar un resumen de todo lo que planea hacer con las redes sociales y los resultados que pretende lograr. Guía sus compromisos y le permite saber cuándo está teniendo éxito y cuándo no. Cuando necesita aumentar el conocimiento de la marca, la importancia del marketing en redes sociales es innegable.

Pasos para desarrollar una estrategia de marketing en redes sociales
pasos para desarrollar una estrategia de marketing en redes sociales

Crear una estrategia de marketing en redes sociales significa elaborar un resumen de todo lo que planea hacer con las redes sociales y los resultados que pretende lograr. Guía sus compromisos y le permite saber cuándo está teniendo éxito y cuándo no. Cuando necesita aumentar el conocimiento de la marca, la importancia del marketing en redes sociales es innegable. Su estrategia tendrá más éxito si es precisa y se sincroniza adecuadamente con un calendario de contenido de redes sociales.

En esta publicación, discutiremos siete ideas simples sobre cómo crear una excelente estrategia de redes sociales para su negocio.

Una estrategia de redes sociales es un plan que describe sus objetivos de redes sociales, los métodos que adoptará para lograrlos, así como los análisis para evaluar su desempeño.

7 pasos para desarrollar una estrategia de marketing en redes sociales

1. Defina claramente sus objetivos

Al crear una estrategia ganadora de redes sociales, comience por delinear sus metas y objetivos, ya que sus planes de redes sociales deben estar alineados con todos sus objetivos de marketing. Al establecer los objetivos, asegúrese de que sean INTELIGENTES. 

  • Especificado
  • Mensurable
  • Realizable
  • Relevante y
  • Limitados en el tiempo

Por lo tanto, puede proponer un objetivo SMART como este: " Adoptaremos WhatsApp para la atención al cliente y, para fines del trimestre, habremos reducido nuestro tiempo de reacción promedio a menos de dos horas".

2. Conozca a sus clientes

Es importante reconocer quién es tu audiencia principal y qué les gusta consumir en las redes sociales. Como resultado, podrá crear contenido que apreciarán, interactuarán y compartirán. Esto también es vital si desea convertir su audiencia de redes sociales en clientes reales. Debe tener en cuenta lo siguiente cuando se trata de su cliente objetivo:

  • Los ingresos medios 
  • Años 
  • Región
  • Pasatiempos, etc

Reúna datos sobre la personalidad de su comprador y no asuma que ya los conoce. Las métricas de las redes sociales también pueden revelar una gran cantidad de datos sobre su audiencia, incluidos sus datos demográficos, dónde residen y cómo interactúan con su producto o marca. Por ejemplo, una empresa de transporte privado en India, Jugnoo, pudo identificar los datos demográficos de su público objetivo utilizando Facebook Analytics, según su director ejecutivo, Samar Singla. 

3. Conozca a sus competidores

Es probable que su competencia ya use las redes sociales, lo que sugiere que podría aprender de sus errores.

  • Realizar un análisis de la competencia.

Un análisis de la competencia podría permitirle descubrir quiénes son sus competidores, en qué son buenos y en qué no. Obtendrá una idea clara de lo que se requiere en su negocio, lo que podría ayudarlo a establecer sus propios objetivos.

  • También le ayudará a identificar el potencial.

Tus competidores podrían disfrutar de una enorme popularidad en Instagram pero ser menos populares en Pinterest o TickTock. En lugar de luchar para robar espectadores de un jugador fuerte, es posible que prefiera concentrarse en plataformas donde su grupo demográfico no está explotado.

  • Otra técnica es controlar a tus competidores mediante el monitoreo social.

Realice búsquedas en las redes sociales del nombre de la empresa de la competencia, los nombres de cuenta y otras consultas de búsqueda. Aprenda lo que dicen sobre sus negocios y lo que otros están discutiendo sobre ellos. 

Es posible que te encuentres con algunas nuevas tendencias interesantes. También puede notar una determinada publicación o anuncio que tiene un impacto brillante o que no da en el blanco. Utilice este conocimiento para ayudarlo a formular una estrategia de marketing para su negocio.

4. Audita tu presencia en las redes sociales

Haz un inventario de tus actividades hasta la fecha si ya usas las redes sociales. Plantéate las siguientes preguntas:

  • ¿Qué funciona y qué no?
  • ¿Quién está interactuando contigo?
  • ¿Qué plataformas de redes sociales utiliza su público objetivo?
  • ¿Cómo es justa su presencia en las redes sociales en comparación con la de sus competidores?

Comience a pensar en métodos para mejorar una vez que haya recopilado estos datos. Su evaluación debe mostrarle exactamente para qué son todas sus cuentas de redes sociales. Haga estas preguntas:

  • ¿Está presente mi público objetivo?
  • ¿Cuáles son sus planes para esta plataforma?
  • ¿Esta cuenta me ayuda a alcanzar mis objetivos?

Responderlas ayudará a que su estrategia permanezca enfocada.

5. Producción y Planificación de Contenidos

Adapte su contenido para satisfacer las necesidades de su audiencia y cómo consumen contenido en todas sus plataformas de redes sociales. Por ejemplo, los usuarios de Instagram consumen principalmente contenido de video/gráfico en comparación con LinkedIn, donde los usuarios se inclinan más por las publicaciones escritas largas. 

  • Contenido de video: cada vez más común en las redes sociales, ya sea Facebook Live o Instagram Reels.
  • Las publicaciones escritas, que van desde publicaciones de solo texto hasta ensayos de LinkedIn, son perfectas para cualquier público objetivo.
  • Infografía: enfoque atractivo y simple para agregar valor al contenido que contiene una gran cantidad de datos estadísticos.
  • Encuestas de opinión y contenido atractivo: fantásticos para impulsar la interacción, pero además de eso, también permiten a los propietarios de sitios web realizar encuestas de marketing y recopilar datos importantes sobre sus clientes.

6. Haz un calendario de contenido de redes sociales

Compartir buena información es crucial, pero tener una estrategia en juego sobre cuándo la publicará para lograr el mayor impacto es igual de vital. Las horas que invierte en conectarse con su audiencia también deben tenerse en cuenta en su calendario de contenido de redes sociales. Si necesita más orientación sobre este tema, consulte esta guía con instrucciones paso a paso sobre cómo crear un  calendario de contenido de redes sociales .

Haz un horario de publicación

Fuente de la imagen

Los plazos que usará para publicar contenido diferente en cada plataforma se enumeran en su calendario de contenido de redes sociales. Desde fotos, compartir enlaces y compartir material generado por usuarios hasta artículos de blog y videos, este es el espacio ideal para organizar toda su actividad en las redes sociales. Comprende tanto su publicación diaria como el contenido de su campaña en las redes sociales.

7. Medir, monitorear, analizar y hacer ajustes según sea necesario

La clave para desarrollar una excelente presencia en las redes sociales es hacer un seguimiento del progreso con regularidad. Se trata de probar y volver a probar cuando se trata de marketing digital, incluso si ha hecho su tarea.

La estrategia de redes sociales debe mejorar en todo momento, y debe esforzarse por adaptarla y actualizarla para que se adapte a su demografía y lo que es correcto para la imagen de su empresa.