Un estudio sugiere que el 30 por ciento de los intereses de Facebook son inexactos o irrelevantes

El estudio ("Análisis del impacto y la precisión de la actividad de Facebook en el proceso de inferencia de interés publicitario de Facebook") sugiere que Facebook no considera reacciones positivas, negativas o neutrales a un tema. Usaron el queso verde como ejemplo.

Un estudio sugiere que el 30 por ciento de los intereses de Facebook son inexactos o irrelevantes
Un estudio sugiere que el 30 por ciento de los intereses de Facebook son inexactos o irrelevantes

Según un estudio reciente de la Universidad Estatal de Carolina del Norte , Facebook no tiene en cuenta el contexto cuando asigna a un usuario un interés que se utiliza para la orientación de anuncios.

El estudio ("Análisis del impacto y la precisión de la actividad de Facebook en el proceso de inferencia de interés publicitario de Facebook") sugiere que Facebook no considera reacciones positivas, negativas o neutrales a un tema. Usaron el queso verde como ejemplo.

Supongamos que compartió una publicación sobre cómo no le gusta el queso verde. El algoritmo de Facebook, basado en la mención, inferiría un interés en el queso verde. El algoritmo ignoraría por completo que no te gusta. Luego podría ver anuncios que promocionan el queso verde.

Si bien el ejemplo puede parecer tonto, tiene un punto importante. Reemplace "queso verde" con el interés al que se dirige. En la mayoría de los casos, asume que los usuarios a los que se dirige tienen un interés positivo en ese tema. Puede estar desperdiciando su dinero si paga para llegar a aquellos a quienes realmente no les gusta.

Los investigadores realizaron un par de estudios para llegar a la conclusión de que esto estaba sucediendo.

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Estudio #1

En el primer estudio, los investigadores crearon 14 nuevas cuentas de usuario de Facebook. Los investigadores controlaron la demografía y el comportamiento de cada cuenta. Luego rastrearon los intereses que generó Facebook.

Los investigadores pudieron ver estos intereses dentro de las Preferencias de anuncios de cada cuenta. Usted también puede. Lea esta publicación sobre sus preferencias de anuncios de Facebook.

Los investigadores descubrieron que acciones tan simples como desplazarse por una página hacían que Facebook infiriera un interés. Según el estudio, el 33% de los intereses inferidos fueron inexactos o irrelevantes.

Por supuesto, determinar si algo es "inexacto" o "irrelevante" es una escala móvil. ¿En qué punto un interés inferido es exacto y en qué punto es inexacto? ¿Cuándo es relevante y cuándo se vuelve irrelevante?

De todos modos, podemos estar dividiendo los cabellos cuando uno de los tres intereses inferidos es problemático. ¡Eso es mucho!

Estudio #2

Los investigadores realizaron otro estudio. Esta vez, reclutaron a 146 personas de diferentes partes del mundo. Cada participante descargó una extensión del navegador que permitió a los investigadores recopilar datos de Facebook sobre sus intereses.

Luego se les hizo preguntas a los participantes sobre la precisión de los intereses que Facebook había inferido. En este caso, los investigadores encontraron que el 29% de los intereses enumerados en Facebook no eran realmente de interés para estas personas.

En otras palabras, estos resultados fueron consistentes con los hallazgos del primer estudio.

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Verifique sus preferencias de anuncios

Si es escéptico, también puede consultar las formas en que los anunciantes pueden dirigirse a usted en función de sus intereses. En realidad, es muy difícil de encontrar ahora, y profundizaré en una publicación separada. Pero, desde la aplicación de escritorio, ve a...

Configuración y privacidad > Configuración > Anuncios > Configuración de anuncios > Categorías utilizadas para llegar a usted > Categorías de interés.

Como dije, ¡está enterrado! Son seis clics solo para llegar allí.

Descubrí que algunos de los intereses que se pueden usar para orientarme son espeluznantemente precisos. Algunos, sin embargo, son todo lo contrario. No tengo idea de por qué estarían asociados conmigo.

Algunos ejemplos:

  • casas rodantes
  • Autocaravana
  • Casa rodante
  • Mecánica de golpes de golf
  • Compensación de trabajadores
  • Lienzo
  • Horneando
  • Pañal
  • Preescolar

No tengo idea de por qué habría inferido intereses relacionados con vehículos recreativos y campamentos. Casi nunca vamos de campamento y nunca hemos usado una casa rodante, una caravana o una casa rodante.

Yo no juego al golf. Ni un poco.

Trabajo por cuenta propia y la compensación de trabajadores no es algo que me preocupe.

Yo no horneo.

Tengo hijos, pero todos tienen 14 años o más. Los pañales y el preescolar no han estado en mi mundo en mucho, mucho tiempo. ¿Quizás los intereses no están actualizados y pueden estar desactualizados? Eso tampoco es bueno.

Hay literalmente cientos (si no miles) de estos, ¡así que dejé de buscar! Y lo que es una locura es que en realidad limpié mis intereses hace años, por lo que es probable que los míos sean más precisos y actualizados que los de la mayoría de las personas.

Mis experiencias

Estos resultados podrían explicar algo de lo que he visto con los intereses de orientación.

Por ejemplo, recientemente promocioné una publicación de blog muy técnica relacionada con la publicidad en Facebook. Apunté a intereses que incluían algunos de los siguientes:

  • La agencia de publicidad
  • PublicidadCampaña
  • Publicidad digital
  • Publicidad online
  • Marketing de medios sociales
  • estratega de redes sociales

La gran mayoría de los comentarios que recibí sobre ese anuncio eran de personas que obviamente no eran anunciantes. En cambio, querían expresar su disgusto por los anuncios y cómo desearían que no existieran.

Entonces, ¿cómo es posible que haya llegado a estas personas?

Si este estudio es preciso, podemos suponer que algunos de estos intereses pueden haberse inferido para estas personas si comentaron previamente en publicaciones o anuncios sobre cómo no les gustan los anuncios de Facebook.

Obviamente, esto es una conjetura y un pequeño ejemplo de muestra, pero me gustaría saber si ha tenido experiencias similares que podrían explicarse con los resultados de este estudio.

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Importa

Ahora, no sabemos cuántos de estos intereses se utilizan realmente para la orientación. Y, por supuesto, los intereses de focalización se limpiaron después de que se realizaron estos estudios.

Pero, esto ciertamente plantea preguntas sobre cómo se generan estas listas de interés. La orientación deficiente afecta la experiencia del usuario y ciertamente afecta los resultados del anunciante.

Puede argumentar que, en algunos casos, el contexto no importa sobre la relación de una persona con un interés. Sin embargo, sugiero que los anunciantes esperen que, en la mayoría de los casos, el interés se deba realmente a una relación positiva.