La guía definitiva para el marketing de realidad virtual en 2022

La realidad virtual ya no es cosa de ciencia ficción, está aquí y está ganando terreno rápidamente. Con un tamaño de mercado en 2021 de más de USD 21 mil millones , la realidad virtual se está expandiendo a un ritmo constante y se espera que tenga una tasa de crecimiento anual compuesta del 15 % en un período de 10 años (2022 a 2030). 

Fuente: grandviewresearch.com

Si bien la realidad virtual no es una tecnología nueva, se espera que su uso crezca con el tiempo , junto con otras tecnologías digitales como la realidad aumentada. PwC predice que para 2030, la realidad virtual y la realidad aumentada pueden impulsar potencialmente el PIB mundial a USD 1,5 billones. 

Fuente: pwc.com

Más marcas en diversas industrias están adoptando dichas tecnologías para capacitar a sus empleados, probar procedimientos nuevos o existentes y desarrollar nuevos productos. 

Además de mejorar la eficiencia y mejorar las operaciones, las empresas ven la realidad virtual como una herramienta invaluable para el marketing. Las industrias, como el turismo y el comercio minorista, están utilizando la realidad virtual para mostrar sus productos a los consumidores de una manera novedosa y más atractiva. Además, la industria del entretenimiento está aprovechando la realidad virtual para ofrecer experiencias más inmersivas, interactivas e informativas a su público objetivo. 

¿Dónde encaja el marketing en todo esto? ¿Cómo puede la realidad virtual alterar la forma en que las marcas interactúan con su mercado objetivo al tiempo que abre oportunidades de crecimiento? ¿Qué tiene reservado el marketing de realidad virtual para los influencers? En este artículo, profundizaremos en el marketing de realidad virtual y veremos sus aplicaciones en el mundo real, así como sus beneficios para las empresas. 

La guía definitiva para el marketing de realidad virtual en 2022 para marcas e influencers:

¿Qué es el marketing de realidad virtual?

En pocas palabras, el marketing de realidad virtual es una estrategia de marketing que incorpora la tecnología de realidad virtual en las campañas de marketing. Se puede usar para conectarse con su audiencia y crear un mejor compromiso con la marca. Por ejemplo, en lugar de que los consumidores lean el contenido en la pantalla, pueden interactuar con una persona virtual.

Con la marca colectiva como medios inmersivos, junto con la realidad aumentada, el marketing de realidad virtual ofrece oportunidades notables para que las empresas promuevan sus marcas, impulsen las ventas y mejoren la lealtad y retención de clientes. 

La realidad virtual crea una simulación realista e inmersiva de un entorno que juega con múltiples sentidos, al que los usuarios pueden acceder a través de auriculares o aplicaciones VR. Por ejemplo, la realidad virtual se usa para superponer un filtro en una foto o video. Piensa en los filtros de Instagram y Snapchat. Mientras tanto, los auriculares VR pueden "transportar" a los usuarios a un entorno virtual 3D, mejorando la experiencia de la simulación. El visor responde a los movimientos del usuario, lo que le permite observar bien el entorno virtual (vista de 360 ​​grados) e interactuar con los diversos elementos digitales dentro de la simulación. 

¿Cómo puede la realidad virtual ayudar a las empresas a crecer?

La realidad virtual permite a las empresas llegar y conectarse con sus clientes potenciales más allá de los medios tradicionales como la televisión y los anuncios en revistas, presentando oportunidades ilimitadas de promoción. 

Dado que las necesidades y expectativas de los clientes están en constante evolución, la tecnología de realidad virtual, o las últimas tecnologías, en general, pueden ayudar a cerrar la brecha y permitir que las marcas tengan los medios para abordar los puntos débiles cambiantes de sus clientes.  

A través del marketing de realidad virtual, las empresas pueden crear mundos digitales de marca donde pueden exhibir sus productos o servicios. Las marcas pueden ofrecer experiencias digitales en lugar de físicas. Esto permite a los consumidores experimentar virtualmente un producto o servicio, llevándolo a dar una vuelta virtual en la comodidad de sus propios hogares. Al crear un entorno digital realista, está permitiendo que los consumidores interactúen con su marca, lo que puede ayudar con el conocimiento y la retención de la marca. 

Usando la realidad virtual para contar tu historia

Los medios tradicionales como la televisión y las películas son excelentes medios para contar historias. Sin embargo, la realidad virtual lleva las capacidades narrativas un paso más allá.

Las empresas pueden usar la realidad virtual para contar las historias de su marca y comercializar sus soluciones de una manera más atractiva. Por ejemplo, el New York Times usó la realidad virtual para contar la historia de cómo las guerras afectan a los niños en The Displaced . 

A través de esta experiencia multimedia, los usuarios pudieron ver en profundidad la devastación causada por las guerras y lo que es ser un niño desplazado por eventos que cambian la vida. La experiencia permitió a los lectores del NYT ver lo que realmente está sucediendo, lo que convirtió a la realidad virtual y al documental en potentes medios narrativos que brindan no solo intensidad emocional a los lectores, sino también una conexión con la marca.

Además, puede usar la realidad virtual para crear experiencias novedosas que permitan a los consumidores ver su empresa bajo una nueva luz. Por ejemplo, puede usar la realidad virtual para llevar a los clientes a un recorrido virtual por sus instalaciones, brindándoles una visión rara e íntima de lo que sucede detrás de escena. Puede mostrarles cómo trabaja o qué sucede durante el proceso de diseño o desarrollo del producto. Esto le da un ángulo más humano a su marca y lo que está haciendo, al tiempo que ayuda a establecer la confianza y la transparencia, lo que puede fomentar la lealtad a la marca entre los clientes.  

Además, debido a que la realidad virtual rastrea los movimientos de un usuario, las empresas pueden usar esto para descubrir cómo los clientes pueden interactuar con sus marcas o productos en entornos del mundo real. La realidad virtual puede ser un recurso valioso para los datos, lo que permite a los especialistas en marketing crear historias de marca más convincentes. 

Crear experiencias más memorables

La realidad virtual ayuda a los consumidores a visualizar mejor sus productos y cómo pueden agregar valor a sus vidas. En lugar de simplemente mirar muestras, los consumidores pueden usar la realidad virtual para acceder a un entorno digital que usted ha curado, lo que le permite mostrar lo que tiene para ofrecer en tiempo real y cómo puede ser una solución potencial para sus necesidades.

Con VR, puede crear mundos inmersivos que brinden a su público objetivo experiencias memorables, lo que puede ayudar a convertirlos en clientes potenciales cálidos o clientes leales. 

Poniendo la diversión en la publicidad

Los anuncios tradicionales pueden volverse aburridos rápidamente. No crean experiencias memorables y algunos anuncios, como las ventanas emergentes, pueden parecer spam e incluso ahuyentar a los clientes potenciales. 

Volvo, por ejemplo, aprovechó la realidad virtual para exhibir el Volvo XC90 . A través de la aplicación Volvo Reality, los usuarios pueden disfrutar de una prueba de conducción de realidad virtual del modelo y ver de primera mano el interior del automóvil. 

Fuente: framestorevr.com

Si bien no utiliza exactamente la tecnología VR, el último esfuerzo de marketing de Sony con la valla publicitaria 3D Morbius en Milán es un buen ejemplo de cómo la tecnología innovadora puede traspasar los límites de la publicidad y reinventar las experiencias del consumidor. 

Si bien el potencial de la realidad virtual en los anuncios aún no se ha explorado por completo, las marcas aún pueden incorporar la tecnología para crear experiencias mejores y más memorables para su público objetivo. 

Mostrar sus productos bajo una nueva luz

¿Cómo puedes comunicar a los clientes potenciales que tu producto es la mejor solución para sus necesidades? Con VR, puede mostrar a los clientes exactamente cómo su producto o servicio puede ser parte de la solución. 

Uno de los mejores ejemplos aquí es la aplicación Ikea Place de Ikea, que permite a los usuarios probar modelos 3D a escala real de productos Ikea y ver cómo una pieza en particular podría funcionar en un espacio determinado. La aplicación basada en realidad virtual permitió a Ikea hacer que las soluciones fueran más accesibles para sus clientes, permitiéndoles probar virtualmente un producto antes de realizar una compra.

La realidad virtual es una herramienta impactante que puede generar resultados reales cuando se hace bien. Puede ayudar a las empresas a destacarse de la competencia, al mismo tiempo que les permite mantenerse a la vanguardia de las últimas innovaciones. Al convertirse en los primeros en adoptar la realidad virtual, las empresas pueden seguir siendo relevantes a la luz de los desarrollos tecnológicos recientes. 

Oportunidades de marketing con VR

El marketing de realidad virtual puede ayudar a los especialistas en marketing a crear campañas poderosas y atractivas que puedan comunicar mejor la historia de su marca y lo que puede ofrecer.  

A través de la realidad virtual, puede mostrar no solo los productos existentes, sino también cómo se están desarrollando nuevos productos. Esto permite a los consumidores obtener una visión más íntima de su proceso de creación y, por lo tanto, puede ser un recurso valioso para recibir comentarios. 

El marketing virtual puede ayudar a impulsar el compromiso emocional. 

La realidad virtual también anuncia el advenimiento de mejores estrategias de marketing de contenido y la creación de contenido más intuitivo e inmersivo. Con VR, los especialistas en marketing pueden reinventar la forma en que brindan experiencias al permitir que los consumidores prueben virtualmente los productos antes de comprarlos.

Una aplicación popular de la realidad virtual en el mundo real está en la industria de bienes raíces. Las empresas y los agentes inmobiliarios pueden realizar recorridos virtuales, lo que ayuda a los compradores a transportarse virtualmente a la propiedad e inspeccionar el lugar por sí mismos, haciéndolos sentir como si realmente estuvieran allí. La realidad virtual también se puede usar para exhibir una propiedad que aún está en desarrollo, lo que puede ayudar a los compradores a ver cómo podría verse una vez que esté terminada y completamente amueblada. 

La realidad virtual también se está abriendo camino hacia el metaverso con bienes raíces virtuales . Las plataformas de metaverso como Sandbox y Decentraland permiten a los usuarios comprar propiedad virtual y tener acceso anticipado al metaverso. 

Fuente: news.bitcoin.com

Otras industrias que hacen un uso extensivo de la realidad virtual incluyen el comercio minorista, el turismo, la atención médica y el desarrollo de productos. 

Influenciadores y marketing de realidad virtual

Los influencers están teniendo un gran impacto en las estrategias y tendencias de marketing actuales. ¿Cómo afectarán las tecnologías emergentes como la realidad virtual a los influencers?

A medida que la realidad virtual continúa ganando terreno, indudablemente afectará las estrategias de marketing digital. Ya estamos viendo el surgimiento de personas influyentes virtuales impulsadas por IA , que son avatares digitales o modelos 3D que se pueden encontrar en varias plataformas de redes sociales. Estos influencers virtuales están construidos por creadores y actúan como sus contrapartes humanas.

Muchas marcas, como Prada y Alibaba, utilizan a los principales influencers virtuales para mejorar sus campañas y generar más participación. Los influencers virtuales también ayudan a las marcas a mantenerse al tanto de las últimas innovaciones y aprovechar los intereses de sus audiencias más jóvenes. Además, al igual que sus homólogos humanos, los influencers virtuales pueden ayudar a crear conciencia de marca.  

Fuente: ypulse.com

¿Dónde deja esto a los influencers humanos?

Los influencers humanos ya están adoptando la realidad virtual y la realidad aumentada a través de filtros de aplicaciones, creando contenido de marca en el proceso y conciertos virtuales. El advenimiento de las tecnologías inmersivas impulsará el marketing de influencers a nuevas alturas. Esto impulsará a los influencers a cambiar la forma en que crean contenido, teniendo en cuenta las tecnologías VR y AR a través de contenido como la transmisión en vivo de interacciones de realidad digital o la creación de contenido en vivo de 360 ​​grados que aún permite que sus seguidores interactúen con ellos.  

Cómo el marketing de realidad virtual está cambiando las marcas y la interacción del consumidor

La realidad virtual conecta marcas y consumidores en un nivel completamente nuevo. Permite a las empresas crear presentaciones de productos de alto impacto que se adaptan a su mercado objetivo. Las marcas pueden incorporar VR en sus campañas para mostrar sus procesos de investigación y desarrollo a clientes potenciales. Además, la realidad virtual permite a los consumidores participar activamente en la campaña de marketing de una marca, lo que puede mejorar la conciencia y el recuerdo de la marca a través de un compromiso más profundo tanto a nivel mental como emocional.

A continuación se muestran algunos ejemplos de aplicaciones del mundo real de la realidad virtual:

La inmersión como herramienta educativa

Algunas empresas utilizan la realidad virtual como herramienta educativa. 

“The Excedrin Migraine Experience” de GSK muestra a los usuarios cómo es la vida diaria de las personas que sufren de migrañas. El simulador de migraña recrea los síntomas visuales de un ataque de migraña, como auras y sensibilidad a la luz. Para aquellos de nosotros que no hemos experimentado una migraña, puede ser difícil imaginar cómo es. La campaña pone a los que no la padecen en el lugar de las personas que experimentan migrañas, dándoles una idea de lo que atraviesan los que la padecen, lo que puede ayudar a cultivar una mayor empatía por ellos. 

Otro ejemplo del uso de la realidad virtual para la inmersión es 6x9 de The Guardian , una experiencia de realidad virtual que coloca a los usuarios dentro de una celda de confinamiento solitario y transmite la historia de cómo el confinamiento solitario puede afectar a las personas encarceladas. 

Fuente: theguardian.com

Para crear la experiencia, el guardián entrevistó a personas que anteriormente estuvieron encarceladas, brindándoles una vía para compartir sus experiencias con el mundo y pintar un retrato convincente de los efectos psicológicos del confinamiento solitario prolongado. 

Reforzar el concepto de “pruebe antes de comprar”

Permitir que los usuarios prueben un producto antes de una compra les ayuda a tomar decisiones más informadas. Las empresas están utilizando la realidad virtual para permitir que los usuarios se prueben ropa, maquillaje, accesorios e incluso muebles sin ir a una tienda física. 

Walmart está utilizando una tecnología de prueba virtual impulsada por IA para los consumidores que compran ropa en línea. Esta función utiliza tecnología de inteligencia artificial, como el procesamiento de imágenes en tiempo real y el aprendizaje profundo, para crear una simulación que ayude a los compradores a ver cómo les quedaría la ropa. Los usuarios pueden seleccionar un modelo que coincida con su altura y tamaño y usarlo para probarse virtualmente una variedad de ofertas de ropa de Walmart.

Las gafas también son importantes en la tendencia de prueba virtual. EyeBuyDirect permite a los usuarios probarse virtualmente una variedad de anteojos y gafas de sol usando su teléfono o cargando sus fotos (si no pueden usar la cámara de su teléfono). 

De manera similar, SmartBuyGlasses también tiene una función de prueba virtual que permite a los clientes encontrar el marco perfecto tomando un video selfie o visitando el sitio web y buscando anteojos que estén disponibles para probarse virtualmente. 

La realidad virtual está redefiniendo la experiencia del usuario

Como hemos discutido anteriormente, la realidad virtual puede ser una herramienta de narración invaluable. 

HBO , a través de VR, transporta a los fanáticos de Game of Thrones a una simulación inmersiva de Westeros al brindarles dos experiencias únicas de VR y realidad mixta : The Dead Must Die: A Magic Leap Encounter y Beyond the Wall: A Game of Thrones VR Experience . 

En The Dead Must Die , los fans se ponen unos auriculares Magic Leap que los transportan a una simulación del norte helado, dándoles la oportunidad de enfrentarse a un White Walker e intentar derrotarlo usando una daga de dragonglass. 

Fuente: makinggameofthrones.com

En Más allá del muro , los fanáticos usan un auricular HTC Vive que les permite ver y sentir lo que es ser un guardabosques de Night's Watch estacionado en el Muro. Para completar la experiencia, los aficionados se suben a una réplica del ascensor del Muro. 

Marketing de realidad virtual aquí y ahora

La realidad virtual no es solo para juegos y entretenimiento. Es una herramienta poderosa y versátil que se ha abierto camino en la industria del marketing. Los primeros usuarios ya están utilizando la realidad virtual para ofrecer nuevas formas de promocionar contenido, lo que les permite crear contenido atractivo y memorable para sus audiencias. Si bien todavía tenemos que ver todo su potencial, la forma en que las diferentes marcas e industrias utilizan actualmente la realidad virtual puede darnos una vista previa de lo que es capaz de hacer esta tecnología emergente.