Las redes sociales ya no son solo una moda pasajera o una nota al margen en un gran esfuerzo de marketing. Es una parte integral de la forma en que las empresas hacen negocios. Como resultado, también es una parte integral de la forma en que las empresas hacen marketing.

Las marcas más valiosas del mundo dedican una cantidad excesiva de tiempo a planificar y ejecutar sus planes de redes sociales. Entonces, ¿cómo puedes mantenerte al día con ellos?

La respuesta es bastante simple: software de gestión de proyectos de redes sociales. Incluso el administrador de redes sociales más organizado no podría mantenerse al día con la demanda de calendarios de redes sociales, creación de contenido y colaboración sin el uso de herramientas de gestión de proyectos. Estos se pueden usar además de las herramientas de administración de redes sociales de las que hemos hablado antes, o solos si las herramientas son lo suficientemente complejas. 

Lo que está claro es que, como administrador de redes sociales, necesita algún tipo de software de administración de proyectos que lo ayude a manejar la colosal cantidad de trabajo que tiene que hacer a diario. Como verá en este artículo, he sugerido herramientas de gestión de proyectos que son más simples o más complejas, según sus necesidades y el tamaño de su equipo. Tendrá que elegir sus factores clave para la toma de decisiones y tomar una decisión informada basada en eso.

Entonces, sin más preámbulos, echemos un vistazo a ellos:

1. Trabajo en equipo
2. Monday.com
3. Asana
4. Trello
5. Wrike

El mejor software de gestión de proyectos de redes sociales para gerentes

1. Trabajo en equipo

El trabajo en equipo es una de las herramientas de gestión de proyectos más completas y completas que existen. Con Teamwork, básicamente puede administrar todo su negocio desde una aplicación, sin la necesidad de navegar por varios sistemas diferentes para cubrir todas sus necesidades. El complejo software de Teamwork te permite administrar tus proyectos, equipo y clientes, realizar un seguimiento del tiempo, presupuestar, facturar a tus clientes y colaborar con tu equipo en tiempo real a través de su integración con Slack. 

A diferencia de Asana, por ejemplo, puede asignar tareas a más de una persona, establecer etiquetas a nivel de proyecto, presupuestar el tiempo de su equipo con facturación y seguimiento de tiempo en la aplicación, y administrar sus recursos. Sin embargo, con tal complejidad, también puede ver algunos problemas. Los usuarios han mencionado que hay una gran curva de aprendizaje, pero una vez que superas eso, el software de gestión de proyectos de redes sociales es bastante intuitivo de usar. Una forma de evitar la mayor parte de la curva de aprendizaje es usar una plantilla preconstruida, como esta plantilla de calendario de redes sociales :

Los usuarios también se han quejado de fallas en el sistema y problemas de inicio de sesión, que también se deben a que el software es tan complejo. Cuantas más funciones agregue a un sistema, más probable es que encuentre problemas como estos. Si quieres evitarlos, prueba algo más simple como Asana o Trello, pero ten en cuenta que sacrificarás muchas funciones en el camino. Todo depende de qué características tengan en cuenta en su proceso de toma de decisiones. Si necesitas una herramienta simple de gestión de proyectos y tareas, Asana puede ser adecuada para ti, pero si quieres asegurarte de que todo lo relacionado con un proyecto se mantenga en un solo lugar, Teamwork es una mejor opción para ti.

Otro aspecto a tener en cuenta es su diseño. Algunos usuarios se han quejado de que no es el más atractivo, mientras que otros lo han criticado por no permitir mucha personalización y por ser demasiado minimalista, lo que a veces hace que las cosas sean más difíciles de ver. Si eso es importante para usted, pruebe con una herramienta de PM más atractiva como Monday. 

Precios : Su página de precios es bastante sencilla. Me gusta que mencionen claramente que sus planes pagos requieren un mínimo de 3 y 5 usuarios respectivamente. Según mi experiencia, el plan gratuito no es suficiente para los administradores de redes sociales, que deben elegir el plan Deliver a $10/usuario/mes o el plan Grow a $18/usuario/mes (cuando se factura anualmente). 

2. Lunes.com

Monday.com es uno de los software de gestión de proyectos de redes sociales más colorido y visualmente atractivo. Con Work OS basado en la nube de Monday, los administradores de redes sociales pueden crear una estrategia y un calendario de redes sociales, idear conceptos para la creación de contenido, programar publicaciones en redes sociales y monitorear el rendimiento de la campaña desde un tablero visual y colorido. De hecho, esta colorida interfaz es un factor decisivo para decidir si Monday.com es la herramienta de administración de proyectos adecuada para usted. A algunas personas les encanta la interfaz colorida y sienten que ayuda mucho con la priorización y administración de tareas, mientras que otros usuarios sienten que es abrumadora y más engorrosa que útil. Esta foto debería ayudarlo a decidir si está en el primer o segundo grupo y si el lunes es adecuado para usted o no:

La foto de arriba representa la plantilla Calendario de redes sociales, que es una de las plantillas que Monday recomienda para los administradores de redes sociales como una forma más fácil de planificar su contenido de redes sociales. El uso de una herramienta de calendario para planificar su contenido de redes sociales lo ayudará a crear una campaña de marketing más sólida, ya que será más fácil planificar su estrategia, programar contenido, agregar fechas de vencimiento y asignar propietarios. También puede integrar este calendario con otras herramientas de redes sociales como Mailchimp o Instagram para un mejor flujo de trabajo.

Otro aspecto importante que diferencia a Monday es su estructura plana de tareas, que contrasta con la estructura jerárquica utilizada por la mayoría de los otros software de gestión de proyectos de redes sociales. Muchos usuarios sienten que la estructura plana de Monday es una forma más intuitiva de organizar la información, mientras que un modelo jerárquico puede ser más difícil de navegar. Este podría ser un factor clave en la toma de decisiones para usted y su equipo.

Sin embargo, mientras que la estructura del lunes parece intuitiva para muchos usuarios, muchos otros se han quejado de que es bastante difícil acostumbrarse al lunes y puede ser bastante confuso para los nuevos usuarios. La falta de tutoriales tampoco ayuda. Aún así, acostumbrarse a una herramienta es muy subjetivo, y la basura de un hombre es el tesoro de otro hombre, por lo que sugiero probar el plan gratuito y ver si lo encuentra intuitivo o no y si la estructura plana y las imágenes coloridas son una buena combinación. para sus necesidades  

Precios : si tiene más de dos miembros en el equipo, el plan gratuito del lunes no es para usted y probablemente no será fácil elegir un plan. Debe saber que muchos usuarios se quejan de su sistema de precios y definitivamente está más orientado a empresas más grandes. Todos sus planes pagos tienen que incluir un mínimo de 3 miembros (asientos), lo que costaría un mínimo de $24/mes, y luego sus planes saltan de 5 a 10 a 15 miembros y así sucesivamente, lo que significa que si su equipo solo tiene 6 miembros, tendrás que pagar al menos $80/mes (precio del plan básico para 10 usuarios) en lugar de los $48 que tendrías que pagar si tuviera un precio por usuario. 

3. Asanas

Asana es la herramienta de gestión de proyectos más fácil de usar. Está claro que, desde el principio, eso es lo que Asana se propuso ser y se mantuvo fiel a su objetivo. Aunque podrían agregar muchas otras funciones que tienen otras herramientas de gestión de proyectos, como múltiples asignados por tarea, tareas recurrentes o facturación, eligen no hacerlo porque cada función nueva podría hacer que la aplicación sea más complicada de usar, que no es la dirección en la que se encuentran. quiere tomarlo.

Esto puede ser tanto bueno como malo, y presentar tanto ventajas como desventajas. Si tiene que administrar proyectos de redes sociales muy complejos, entonces Asana podría no ser la herramienta más adecuada para usar. Como dije anteriormente, solo puede agregar un colaborador por tarea, lo que podría ser un problema si planea trabajar con varias personas en la misma tarea. También carece de informes, lo que es un factor decisivo para algunos administradores de redes sociales que desean usar la misma herramienta para planificar su estrategia de marketing, programar publicaciones en redes sociales y monitorear los resultados. En este caso, una herramienta de administración de redes sociales probablemente sea más adecuada.

Sin embargo, si está buscando una herramienta de gestión de tareas básica con algunas características de gestión de proyectos como Portafolios y una Vista de línea de tiempo, Asana podría ser el software de gestión de proyectos de redes sociales perfecto para usted, especialmente si una interfaz fácil de usar es lo más importante. importancia para usted, y solo necesita una herramienta para unir sus tareas, conversaciones y archivo de proyecto. Así de simple se ve la interfaz:

Es práctico, fácil de entender y con una curva de aprendizaje básicamente inexistente. Pero una de las mejores cosas de Asana no es solo que es fácil de usar, sino que también es divertido. Si vas a la configuración de Pantalla, puedes elegir que una criatura de celebración (es decir, un unicornio, un yeti, un narval o un fénix) vuele por la pantalla cuando hayas completado una tarea, como se muestra en la imagen a continuación. 

Quiero decir, ¿quién dijo que la gestión de proyectos no puede ser también divertida, verdad? Sin embargo, debe tener en cuenta que estos unicornios de celebración se generan aleatoriamente y no aparecerán al completar cada tarea. Pero cuanto más completes, más los verás aparecer. También es importante saber que usted será el único que verá a la criatura de celebración, incluso si está colaborando con otra persona en un proyecto. Si también quieren ver unicornios, tendrán que configurarlo desde su propia cuenta. 

Precios : además de no tener un módulo de facturación y funciones básicas de gestión de tareas, una de las mayores quejas sobre Asana es que su sistema de precios es extremadamente engañoso. Hay dos planes pagos enumerados en su sitio web, a 10,99 €/usuario/mes y 24,99 €/usuario/mes cuando se facturan anualmente, pero no se menciona tener que pagar en incrementos de 5 hasta 50 usuarios, dependiendo del tamaño de su equipo. , y los usuarios se han quejado de que tampoco se menciona en el contrato. Solo si va a las preguntas frecuentes en la página de precios, mencionan que 

“Nuestras ofertas de suscripción aumentan en incrementos de 5 usuarios cuando el total de usuarios es menor o igual a 30; incrementos de 10 cuando el total de usuarios está entre 30 y 100; incrementos de 25 cuando el total de usuarios está entre 100 y 500; e incrementos de 50 cuando el total de usuarios es más de 500”. Entonces, básicamente, si su equipo tiene 31 miembros, tendrá que pagar por 40, y si su equipo tiene 501 miembros, tendrá que pagar por 550. Esto es igualmente malo para los sistemas de precios de Wrike y Monday. 

4. Trello

Trello es una herramienta de gestión del trabajo mejor conocida por su colaboración en proyectos y gestión de tareas. Trello funciona organizando sus esfuerzos en las redes sociales en "tableros". Los tableros le permiten organizar sus actividades en las redes sociales en categorías para que sean más accesibles. También se pueden usar para agrupar proyectos de redes sociales relacionados, como su blog y su cuenta de Instagram. Hay muchos tableros de Trello que puedes usar para marketing en redes sociales. Puedes organizar los tableros por tema, como tu blog y tu cuenta de Instagram, y también puedes organizarlos por persona, como tus empleados y tus clientes. La mayor ventaja de usar Trello para la administración de redes sociales es que puede crear fácilmente tantos tableros como desee. 

Lo que más le gusta a la gente de Trello es que tiene todo compartimentado en tableros, listas y tarjetas, que se pueden organizar de muchas maneras, según el flujo de trabajo y las necesidades de su equipo. Por ejemplo, puede usar una plantilla genérica (tablero) como la que se muestra a continuación y listas de anuncios como "To Do", "Ideas", "Doing" y "Done". A cada lista, puede agregar tantas tarjetas (elementos) como desee y compartirlas con otros miembros, agregar etiquetas, fechas de vencimiento y archivos adjuntos. 

Sin embargo, si es un administrador de redes sociales, puede que le resulte más conveniente usar una plantilla ya creada, como este tablero de marketing de redes sociales . 

Esto ya tiene las siguientes seis listas incluidas: "Recursos", "Ideas", "To Do", "Doing", "Terminado" y "Rendimiento", con instrucciones sobre cómo usar cada uno, pero puede agregar tantos listas como quieras, dependiendo de tu proyecto de redes sociales. Una desventaja de cualquier tarjeta de Trello es que tiene que mover manualmente cada elemento entre las listas. Por ejemplo, cuando finaliza una tarea, no pasará automáticamente de "En proceso" a "Terminado", incluso si su fecha de vencimiento ha vencido. Esto hace que algunos administradores de redes sociales sientan que Trello es demasiado complicado de usar y no ofrece la automatización que necesitan. Otros usuarios se han quejado de que todos usan Trello de una manera diferente, lo que a veces complica un poco la colaboración en equipo.  

Precios: es posible que encuentre que el plan gratuito de Trello es suficiente para su equipo, al menos al principio, ya que incluye tarjetas ilimitadas y hasta 10 tableros por espacio de trabajo. Sin embargo, si es un administrador de redes sociales o una agencia de marketing que maneja varias cuentas, podría considerar actualizarse al plan Estándar con tableros ilimitados ($5/usuario/mes cuando se factura anualmente) o al plan Premium ($10/usuario/mes cuando facturado anualmente) y es mejor para equipos de hasta 100 que necesitan realizar un seguimiento de varios proyectos y visualizar el trabajo de varias maneras (como con la vista de panel, la vista de línea de tiempo, la vista de calendario y la vista de mapa). 

5. Trabajo

Wrike es la mejor herramienta de gestión de proyectos para creativos. Con Wrike Proof, los diseñadores pueden obtener comentarios sobre sus diseños de revisores externos, lo que facilita mucho el proceso de diseño. Sin embargo, esto no significa que esta herramienta solo esté destinada a diseñadores. Los administradores de redes sociales también pueden encontrar Wrike adecuado para sus proyectos, especialmente si eligen usar la plantilla del plan de redes sociales que puedes ver en la imagen a continuación: 

Esta plantilla de plan de redes sociales es más que un simple calendario de contenido. Con él, puede administrar equipos de contenido social, contratos de proveedores y métricas de rendimiento. Puede administrar su cronograma de publicación, realizar un seguimiento de sus publicaciones e historias en las redes sociales, revisar su contenido y recopilar datos para ver cómo le está yendo a su contenido. Una de las mejores cosas de esta plantilla es que puedes organizar tus campañas de redes sociales por plataforma. También puede usar los campos personalizados para realizar un seguimiento del progreso y las métricas y crear un panel con widgets personalizados para ver de un vistazo el rendimiento de sus campañas. 

Una desventaja de Wrike es que no tiene funciones de presupuesto y facturación, y los usuarios se han quejado de que es muy complejo y difícil de configurar al principio. Sin embargo, el uso de la plantilla integrada mencionada anteriormente resolverá en parte ese problema, ya que básicamente ya está configurada para usted. Otros usuarios se han quejado de que hay una cantidad absurda de notificaciones que reciben de Wrike, por lo que si decides usarlo, tendrás que editar la configuración de las notificaciones por correo electrónico para evitar todo el spam. 

Pero, con mucho, las quejas más graves sobre Wrike están relacionadas con lo caro que es.
Precios : de manera similar a Monday, no son honestos sobre sus precios. Si bien su plan profesional establece que cuesta $9.80/usuario/mes, debe saber que requiere un mínimo de 5 usuarios, por lo que pagará 5 veces esa cantidad como mínimo. Asimismo, si tu equipo tiene 6 integrantes, deberás pagar por 10, ya que los planes van en incrementos de 5 a 10 dependiendo del tamaño del equipo.