TIPOS DE ECOMMERCE: 6 OPCIONES PARA TU NEGOCIO
Generando $ 4,2 billones por año , no sorprende que el comercio electrónico sea uno de los segmentos de más rápido crecimiento del mercado global.
Generando $ 4,2 billones por año , no sorprende que el comercio electrónico sea uno de los segmentos de más rápido crecimiento del mercado global. Millones de compradores visitan las tiendas en línea para comprar productos comerciales, comprar artículos para el hogar y mantenerse al día con las tendencias, lo que significa que las empresas modernas de comercio electrónico deben ser cada vez más competitivas para tener éxito.
Una de las piezas clave de este éxito es elegir el modelo de negocio adecuado. Con muchos tipos de negocios de comercio electrónico en existencia, hay varias opciones disponibles para usted. Familiarizarse con sus ventajas y desventajas es fundamental para dar forma a una empresa exitosa y duradera.
tipos de comercio electronico
En el mundo del comercio electrónico, hay tres formas principales en que un producto puede venderse a través de Internet:
Empresa a consumidor (B2C)
Una marca de comercio electrónico que vende productos directamente a los consumidores es una empresa B2C. B2C se refiere a las marcas que curan sus propios productos y venden artículos a personas individuales. Empresas como Colourpop y Gymshark son ejemplos clásicos de B2C.
Recuerde que algunas personas usan el término DTC (directo al consumidor) de manera intercambiable con B2C. Si bien eso no es necesariamente incorrecto, DTC se entiende mejor como un tipo de B2C en lugar de su equivalente.
Empresa a empresa (B2B)
El comercio electrónico B2B comprende empresas que venden productos o servicios a otras empresas. Por ejemplo, marcas como SwagUp ofrecen productos personalizables a entidades corporativas, mientras que empresas como Primera venden impresoras y accesorios de alta calidad a otras empresas.
Si bien es posible que no escuche hablar de B2B con tanta frecuencia como de B2C, este modelo de comercio electrónico es uno de los más comunes en uso en la actualidad. Solo en los EE. UU., hay 1,6 empresas B2B por cada empresa B2C, prueba sólida de la popularidad de B2B.
Consumidor a consumidor (C2C)
Los negocios de consumidor a consumidor (C2C) son mercados en línea que permiten a los consumidores vender sus propios productos a otros consumidores. Plataformas como eBay y Facebook Marketplace son ejemplos comunes, aunque los mercados más nuevos como Vinted y Wallapop están comenzando a ver una gran tracción en sus países de origen.
El modelo de negocio C2C también está experimentando un crecimiento mundial. Algunas plataformas de consumidor a consumidor han experimentado un aumento del 50 % en el crecimiento desde 2020, con verticales como moda, belleza y artículos para la familia que brindan la mayor oportunidad.
Tipos de modelos de negocio de comercio electrónico B2C
Dentro de B2C, hay múltiples modelos de negocios para elegir. Es posible que los consumidores no siempre sepan con qué tipo de negocio están trabajando, pero como propietario de una tienda, elegir el modelo B2C correcto es crucial para su éxito.
Directo al consumidor (DTC)
Como se mencionó anteriormente, DTC es un tipo de modelo comercial B2C que se enfoca en vender productos directamente a las personas. Marcas como Cupshe y Allbirds son algunos de los ejemplos más exitosos de marcas DTC.
- Pros: dado que controlan el proceso de producción, las empresas de DTC suelen tener precios competitivos, buen control de calidad y márgenes sólidos.
- Contras: ser propietario de su fabricación puede ser una gran demanda, ya que tiene que pagar por su propio espacio y equipo de producción.
DTC de suscripción
Los modelos directos al consumidor que requieren que los compradores paguen semanal, mensual o trimestralmente se denominan DTC de suscripción. Este modelo está encontrando un interés creciente en el mercado, con marcas importantes como Tiege Hanley y BootayBag a la cabeza.
Tenga en cuenta una diferencia crucial: DTC puede tener elementos de suscripción sin ser un verdadero modelo de suscripción. El DTC de suscripción real requiere que los compradores adquieran únicamente planes de suscripción.
- Pros : los cargos recurrentes conducen a flujos de ingresos muy predecibles para las empresas, así como a una mayor lealtad de los clientes y una mayor participación de los mismos .
- Contras : no todos los productos son adecuados para los modelos de suscripción, especialmente los electrodomésticos grandes y otros no consumibles.
Marca blanca y privada
Las empresas de marca blanca y privada venden productos que fueron creados por un tercero. Los artículos de marca blanca son productos no exclusivos (piense en aceites esenciales) que pueden ser vendidos por cualquier marca. Por el contrario, los artículos de marca privada se crean exclusivamente para marcas individuales (piense en Archer Farms de Target).
- Pros: la fabricación de terceros elimina el estrés de la protección del producto y libera su tiempo para concentrarse en tareas críticas como el marketing y la experiencia del cliente.
- Contras: dado que tiene menos control sobre los fabricantes de marca blanca y privada, es posible que no pueda controlar la calidad tanto como le gustaría. Además, las tarifas adicionales de la producción de terceros podrían eliminar las ganancias de su balance final.
comercio electrónico
Algunas empresas de comercio electrónico obtienen sus líneas de productos de otras marcas para crear una tienda de productos muy seleccionados. Esto se conoce como e-retail, o el proceso de construir el equivalente a una tienda física. El comercio minorista electrónico ha dado lugar a muchas marcas exitosas en las últimas décadas, como goop y The Breakfast Pantry .
- Pros: los minoristas electrónicos disfrutan de la capacidad de ofrecer una amplia selección de productos sin fabricar cada artículo.
- Contras: ningún producto propio puede dificultar que se destaque en el mercado, lo que podría reducir el conocimiento de su marca.
Venta al por mayor B2C
El modelo mayorista B2C es similar a una versión de comercio electrónico de Costco o Sam's Club. Las marcas más identificables, incluidas Swish y Alibaba , tienen las características de un negocio B2B y, al mismo tiempo, ofrecen opciones de compra al por mayor a los consumidores individuales.
- Pros : la compra a granel permite a las empresas aprovechar la selección y el embalaje más sencillos, que se filtran hacia abajo para generar ahorros de costos y una mayor eficiencia.
- Contras : dado que los clientes mayoristas B2C están más interesados en ahorrar, su empresa puede estar en una gran desventaja si no cobra menos que la competencia.
Elegir el modelo de negocio de comercio electrónico adecuado
Elegir el modelo comercial adecuado para su empresa de comercio electrónico es un acto de equilibrio entre sus audiencias, sus recursos y sus fortalezas personales. Al hacer algunas preguntas simples, puede eliminar los modelos menos eficientes y buscar oportunidades que tengan más sentido para su marca.
¿Qué quiere mi público?
La audiencia de tu producto debe definir gran parte de tu marca, sus valores y su estructura más eficiente.
Realice un grupo de enfoque en el mercado objetivo antes de comenzar cualquier configuración comercial. Pregunte a las personas sobre sus necesidades, valores, disposición a pagar por su producto y con qué frecuencia querrán volver a comprarlo. Esto debería formar la base de su plan de comercio electrónico y dirigir su atención al modelo comercial más plausible.
Recuerda: cuanto mejor conozcas a tu audiencia, más útil será este paso. Si aún no ha creado perfiles de clientes , ahora es el mejor momento.
¿Qué recursos tengo?
Hay una gran diferencia entre lo que tienes ahora y lo que podrías tener más adelante . Mientras trabaja para identificar el modelo comercial de comercio electrónico correcto, es importante considerar sus recursos actuales y cómo afectan su negocio hoy.
Esto es especialmente relevante en términos de capital . Si planea preparar pequeñas cantidades de alimentos directamente en su cocina, un modelo DTC puede funcionar bien. Sin embargo, si desea preparar muchos alimentos diferentes con instrucciones complicadas, esta opción puede ser demasiado costosa.
Elija su modelo de comercio electrónico en función de lo que tiene ahora. Siempre puedes cambiar las cosas más tarde.
¿En qué soy bueno?
Conocerse a sí mismo (ya su negocio) es tener éxito, especialmente cuando se elige un modelo de negocio.
Mientras compara y contrasta los tipos disponibles, considere cómo sus fortalezas juegan en cada uno. Si usted es un profesional de negocios experimentado que comienza con un capital significativo, la venta al por mayor B2C podría ser una excelente opción. Si es un experto en marketing o un profesional de la marca, un producto de marca blanca/privada puede ser todo lo que necesita para diferenciarse en el mercado.
Estudiar los negocios existentes para encontrar un hogar
A medida que perfecciona los posibles modelos comerciales de comercio electrónico, preste mucha atención a las marcas exitosas que comparten su nicho. Pregúntese: ¿qué funciona para ellos? ¿Qué no lo es? ¿Se podría mejorar su modelo actual para darle una mejor ventaja competitiva?
Si bien seguir los pasos de otras marcas no hará que su modelo de negocio sea único, proporcionará un excelente punto de partida para explorar enfoques exitosos. Al igual que escalar una pared de roca, estudiar el statu quo te da una mejor idea de cómo llegar a la cima. Examine cuidadosamente sus propias fortalezas, audiencias y perspectiva competitiva, enfocándose en nuevas oportunidades que podrían darle una ventaja sobre lo que ya está establecido.
Sobre todo, recuerda que elegir un modelo de comercio electrónico no es necesariamente un proceso de una sola vez. Esté atento al rendimiento de su negocio y no tenga miedo de cambiar o modificar las cosas para que sean más eficientes. Al mantenerse alerta, puede tomar decisiones mucho más eficientes con respecto a su negocio de comercio electrónico, tanto ahora como en el futuro.
