Prepárese para el futuro con Google Analytics 4

En el panorama de medición actual, las empresas deben enfrentar nuevos desafíos para comprender los viajes complejos y multiplataforma de sus clientes, al mismo tiempo que priorizan la privacidad del usuario.

Hace dos años y medio, presentamos Google Analytics 4 para abordar estos estándares de medición en evolución y ayudar a las empresas a tener éxito. Google Analytics 4 tiene la flexibilidad de medir muchos tipos diferentes de datos, brindando una sólida experiencia de análisis diseñada para el futuro. Permite a las empresas ver los recorridos de los usuarios unificados en sus sitios web y aplicaciones, usar la tecnología de aprendizaje automático de Google para mostrar y predecir nuevos conocimientos y, lo que es más importante, está diseñado para mantenerse al día con un ecosistema cambiante.

Sin una solución de medición moderna, deja información esencial sobre la mesa que puede afectar su negocio. Así que ahora es el momento de hacer de Google Analytics 4 su solución de análisis multiplataforma. Comenzaremos a retirar Universal Analytics , la generación anterior de Analytics, el próximo año. Todas las propiedades estándar de Universal Analytics dejarán de procesar nuevos hits el 1 de julio de 2023. Dado que la nueva experiencia de Analytics 360 se presentó recientemente , las propiedades de Universal Analytics 360 recibirán tres meses adicionales de procesamiento de nuevos hits, hasta el 1 de octubre de 2023.

Pasando de Universal Analytics

Universal Analytics se creó para una generación de medición en línea anclada en la web de escritorio, sesiones independientes y datos más fácilmente observables de las cookies. Esta metodología de medición se está volviendo obsoleta rápidamente. Mientras tanto, Google Analytics 4 opera en todas las plataformas, no se basa exclusivamente en cookies y utiliza un modelo de datos basado en eventos para ofrecer una medición centrada en el usuario.

Y aunque Universal Analytics ofrece una variedad de controles de privacidad, Google Analytics 4 está diseñado con la privacidad en su núcleo para brindar una mejor experiencia tanto para nuestros clientes como para sus usuarios. Ayuda a las empresas a satisfacer las necesidades cambiantes y las expectativas de los usuarios, con controles más completos y granulares para la recopilación y el uso de datos. Es importante destacar que Google Analytics 4 ya no almacenará direcciones IP. Estas soluciones y controles son especialmente necesarios en el panorama internacional de privacidad de datos actual, donde los usuarios esperan cada vez más protecciones de privacidad y control sobre sus datos.

Comenzando su medición con Google Analytics 4

Google Analytics 4 está diseñado con sus objetivos clave en mente, como impulsar las ventas o las instalaciones de aplicaciones, generar clientes potenciales o conectar la participación del cliente en línea y fuera de línea.

Estas son solo algunas de las formas en que Google Analytics 4 puede ayudar a su empresa.

Conozca a sus clientes en todos los puntos de contacto
Obtenga una visión completa del ciclo de vida del cliente con un modelo de medición basado en eventos que no está fragmentado por plataforma ni organizado en sesiones independientes.

Por ejemplo, la marca de ropa y accesorios de fitness con sede en el Reino Unido, Gymshark, usó Google Analytics 4 para realizar mediciones en su sitio web y aplicación, lo que permitió al equipo de Gymshark comprender mejor cómo se movían los usuarios a través del embudo de compra. Como resultado, redujeron el abandono de los usuarios en un 9 %, aumentaron los clics en la página del producto en un 5 % y redujeron el tiempo dedicado al análisis del viaje del usuario en un 30 %.

Mejore el ROI con la atribución basada en
datos Utilice la atribución basada en datos para analizar el impacto total de su marketing a lo largo del recorrido del cliente. Asigna crédito de atribución a más que solo el último clic utilizando sus datos de Analytics y lo ayuda a comprender cómo sus actividades de marketing influyen colectivamente en sus conversiones. Puede exportar ese análisis a las herramientas de medios de Google Ads y Google Marketing Platform para optimizar las campañas.

Mida el compromiso y las conversiones teniendo en cuenta las necesidades comerciales y de cumplimiento.
Con los nuevos controles de privacidad a nivel de país, puede administrar y minimizar la recopilación de datos a nivel de usuario, como cookies y metadatos, mientras conserva la funcionalidad de medición clave.

Obtenga mayor valor de sus datos El aprendizaje automático genera
conocimientos predictivos sofisticados sobre el comportamiento y las conversiones de los usuarios, crea nuevas audiencias de usuarios que probablemente comprarán o abandonarán, y muestra automáticamente conocimientos críticos para mejorar su marketing.

Active fácilmente sus conocimientos
Las integraciones ampliadas con otros productos de Google, como Google Ads, funcionan en sus datos combinados de aplicaciones y web, lo que facilita el uso de los conocimientos de Analytics para optimizar sus campañas.

McDonald's Hong Kong cumplió su objetivo de aumentar los pedidos móviles utilizando una audiencia predictiva de "probables compradores de siete días" y exportándola a Google Ads, aumentando los pedidos de aplicaciones más de seis veces. El equipo vio un ROI 2,3 veces más fuerte, un aumento de 5,6 veces en los ingresos y una reducción del 63 % en el costo por acción.

“Google Analytics 4 nos ha equipado con una sólida base de medición. Podemos obtener información valiosa de nuestros datos propios con el aprendizaje automático y utilizarlos en nuestro marketing, lo que genera resultados impresionantes para preparar nuestro negocio para el futuro”.
— Tina Chao, directora de marketing y experiencia del cliente digital de McDonald's Hong Kong

Y ahora, las integraciones de Search Ads 360 y Display & Video 360 están disponibles para todos los clientes. Esto significa que cualquier propiedad de Google Analytics 4 (estándar o 360) puede activar sus datos de Analytics, como conversiones y audiencias, en las herramientas de compra de Google Marketing Platform para fortalecer el rendimiento de la campaña.

Aborde las necesidades de medición de su empresa
Las nuevas propiedades secundarias y acumuladas en Analytics 360 le permiten personalizar la estructura de sus propiedades de Google Analytics 4 para satisfacer las necesidades de control de datos. Esto garantiza que diferentes equipos o socios, como agencias de publicidad, puedan acceder a los datos que necesitan de acuerdo con sus políticas.

Analytics 360 también ofrece límites más altos para satisfacer la creciente demanda: hasta 125 dimensiones personalizadas, 400 audiencias y 50 tipos de conversión por propiedad. Y estará tranquilo con los acuerdos legales de servicio (SLA) en la mayoría de las funciones principales, incluida la recopilación, el procesamiento, la generación de informes y la atribución de datos.

"Como una gran empresa con una amplia cartera de productos, el nuevo Analytics 360 ha desbloqueado conocimientos para que nuestros equipos tomen decisiones basadas en datos, al tiempo que brinda la capacidad de satisfacer nuestras necesidades complejas de gobierno de datos con facilidad y flexibilidad".
— Rashi Kacker, director de innovación tecnológica de marketing, Constellation Brands

¿Qué pasa después?

Todas las propiedades estándar de Universal Analytics dejarán de procesar nuevos hits el 1 de julio de 2023 y las propiedades de 360 ​​Universal Analytics dejarán de procesar nuevos hits el 1 de octubre de 2023. Después de eso, podrá acceder a sus datos previamente procesados ​​en Universal Analytics para al menos seis meses. Obtén más información sobre qué esperar.

Cámbiese a Google Analytics 4 lo antes posible para generar los datos históricos necesarios antes de que Universal Analytics deje de procesar nuevos resultados. Para obtener orientación, consulte los recursos de nuestro Centro de ayuda .